Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Debido a las últimas modificaciones por la alerta nacional que estamos viviendo, es posible que algún producto no pueda ser enviado hasta el termino o modificación de esta, puede consultarnos sin ningún problema a través del correo info@metro2.com o bien en el whatsapp  685 329 225  trabajaremos para agilizar los pedidos lo máximo posible.

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de GENEI con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres el envío certificado mediante UPS Extra, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.